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2014年国庆上海地铁出行全攻略
2014-09-29 15:55:32 来源:本站编辑
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关键词:1、2号线延时运营80分钟;南东限时封站;烟花节科技馆站限流;客流最高日全运力投放;客流或将刷新;全面提升保驾等级;171万张应急票;一日票、三日票游客首选;40万份无障碍电梯和全英文便民信息手册;磁浮线延长末班车;联手交通广播直播即时运营信息等。

 (通讯员 杨翊中 制图 左荣亮)65周年国庆将至,为做好国庆长假期间网络运营组织和保障工作,上海地铁全力以赴、多管齐下,制定9月30至10月7日国庆专项运营组织方案:全面提升网络保驾等级、增加运力投放、9月30日1号线及2号线徐泾东——广兰路(南京东路站除外)延时运营、加强重点车站的客运服务力量等,竭力满足市民乘客和游客的需要,确保节日轨道交通安全有序。

客流“先扬后抑” 预计9月30日客流超940万人次

今年国庆期间,地铁沿线大型活动较多,除传统国庆彩灯开放、世纪公园音乐烟花节、浦江彩船巡游等活动外,还有旅游节以及购物节各商圈优惠促销等。同时,长假期间预计大量外地游客入沪,将带动地铁网络客流相应增长。届时,客流总量仍将保持“先扬后抑”的波动规律。据预测,国庆期间上海地铁网络平均日客流643万人次,节前最后一个工作日9月30日,全网的单日客运量有望超过940万人次,刷新客流记录。10月1日至10月3日,上海地铁网络客流将维持在高位,而10月4日至10月7日几天全网客流将呈现一定程度的下降。

增加运力投放  加大票卡供应

此次国庆,为满足客流出行需要,上海地铁将进一步加大服务供应。其中,9月30日,由于通勤流与休闲观灯购物流叠加,因此当天的全网运能按照最大运力投放,并投入17 列备车,对涉及热门商圈、旅游景点、交通枢纽等重要线路车站给予“特别关照”,根据现场客流情况适时增加机动运力,最大限度地满足大客流需要。另悉,地铁票务部门还在节前还赶制了171万张应急车票,投放至大客流车站。同时,全网各座车站均有出售适合观光客使用的“一日票”和“三日票”等特种票,进一步优惠和方便游客出行。

满足夜归客需求  9月30日1、2号线延时服务80分钟

据预测,受上海旅游节、购物节、观灯等客流叠加影响,今年国庆节前最后一个工作日的夜间,上海地铁1、2号沿线的中心城区主要商圈可能会出现客流高峰。为满足市民出行的需求,9月30日夜间,上海地铁1号线、2号线(徐泾东——广兰路;南京东路站封站除外)将实行延时服务,各站点延长运营时间80分钟,延时时段列车间隔为20分钟一班,共计4班。2号线广兰路站以东延伸段及其他线路运营时间不做延长。另外,9月30日非延时车站的换乘通道及出入口均正常关闭,延时时段乘客只能从1、2号线出入口进出车站。

 提升保驾等级 细化客运组织

此次国庆长假期间,上海地铁全面提升网络运营和设备保驾等级,其中9月30日全天一级保驾。另外,国庆期间上海地铁将还将加强上海火车站、上海南站、虹桥火车站等交通集散地车站的客运组织细化工作。如:耀华路、徐家汇、人民广场、南京东路、豫园、陆家嘴等靠近旅游景点、交通运输、路演活重点换乘枢纽等热点车站,加强与周边景点、商圈等沟通,主动掌握信息和客流动态,做好专项保障方案细化工作;增加服务人员与志愿者现场提供引导、帮助等信息服务,并协助维持秩序,保障乘客出行顺畅。

40万份便民信息全网投放 首发无障碍电梯指引手册

近日,上海地铁首份《无障碍电梯便民信息手册》新鲜出炉,将在“十一”开始陆续在全网络各座车站免费发放,共计20万份。该手册覆盖已开通的全网14条地铁线路的所有332座车站。内容涵盖:无障碍电梯类型、自助与人工服务区分、电梯在站台站厅的具体方位、对应的出入口等较为详实的信息,让轮椅客等需要帮助的乘客一目了然。另外,从方便翻阅的角度考虑,将该手册设计成翻页式小册子,便于日常携带和反复查阅。另外,国庆期间全网络还将逐步投放20万份英文版《上海地铁便民信息手册》,并增加了一些安全提示,免费发放,为外国友人来沪乘坐地铁提供便利。乘客可至各地铁车站服务中心或便民信息架上免费索取,发完为止。

配合地面交通管制  南京东路站实施临时封站

根据此次国庆彩灯开放区段交通管制方案,9月30日至10月3日,2号线和10号线的南京东路站将于每日下午16时至运营结束,实施临时封站,封站时段内在南京东路站不能上下车。届时,车站还将加强站内广播宣传、导向设置、站台站厅秩序维护等工作。同时,网络其他涉及地面交通管制区域的重点大客流车站,如:人民广场、陆家嘴等站点,也将与地面交通组织配合,视客流聚集情况和站外地面实际情况进行限流、分流等客运组织措施,以确保乘客安全。

“烟花节”科技馆站出入口临时调整 相邻车站视情采取措施

    此次国庆期间,运营方还根据长假游客热门路线,加强邻近景点、演绎场所等容易出现客流聚集的车站的客运组织力量。其中,9月30、10月3日、10月6日第十五届上海国际音乐烟花节将在世纪公园举行,众多游客将乘坐2号线前往。为确保安全,2号线上海科技馆站将分别于9月30日、10月3日、10月6日3天采取相关客流组织措施:16点30关闭4号、5号出入口,19点30关闭1号、3号出入口,2号、6号、8号口只进不出,7号口只出不进。同时,毗邻举办点的2号线世纪公园站、7号线花木站也将根据现场实际客流情况,采取一定的限流措施。

9月29日起 磁浮线晚间单向增开2班次输送机场客流

  为缓解浦东国际机场晚间旅客疏散的压力,磁浮线将从2014年9月29日起,在现有磁浮运营时间的基础上加开班次:即,从浦东国际机场站增开22:15和22:40,单向往龙阳路站输送民航夜间抵沪旅客。单程运行时间约8分钟。其中,第一班22:15加开的列次,到达龙阳路站后,可与地铁2、7号线实现换乘(第二班除外)。另外,根据磁浮列车额定载客量设计,晚间加开的2个班次共计可满足约800人出行。

武警驻站保驾  加强“安检”及“四乱”整治

为维护车站安全与秩序,“十一”前上海地铁的重要换乘车站将有武警驻站保驾。车站也将加强安检力度:对易燃易爆危险品、尖锐锋利器具等的安检,遇可疑物品严格按照应急处置预案处置。同时,运营方还将加强“四乱”现象专项整治及逃票稽查,对乞讨、发放小广告等“四乱”问题开展全覆盖、叠加式整治。

联手配合广播媒体 为市民游客提供最新服务信息

针对9月30日的超大客流,上海地铁将联手上海交通广播(FM105.7),从当天下午15点30分起至次日凌晨1点,与上海交通广播电台开展连线直播,通过在南京东路站、上海科技馆站、世纪大道站、人民广场、网络控制中心等重点车站及指挥点,由当值站长及值班长等实时发布最新运营情况,来引导市民游客更好地乘坐地铁。同时,当天上午,除正常直播外,上海地铁值班长薛培倩还将连线上海广播电台〈城市关注〉栏目(AM792),为大家带来国庆地铁出行提示。另外,运营方还将通过服务热线64370000、官方微博、网站、微信等载体,发布或沟通重要服务信息,欢迎大家关注。

另悉,国庆期间,浦东临港地区将举行滴水湖台湾美食节等多种大型活动,由于靠近16号线滴水湖站,因此,特别提醒坐地铁前往的乘客注意该站的末班车时间(往罗山路方向22:00),切勿错过。同时,若遇大客流,该站将酌情采取限流措施,敬请乘客留意。

国庆地铁出行之温馨提示:

【绕行攻略:应对南东封站】在南京东路站实行封站后,乘客不妨可以利用网络换乘的方式到达目的地。比方说,乘客可以在2号线人民广场站下车,先换乘8号线到老西门站后,再换乘10号线。如在2号线浦东区域,可选在世纪大道站下车,通过4号线到海伦路站后,再换乘到10号线。同样,从10号线换乘到2号线,也是相同的换乘方式。

【上海短途游一、三日票好做伴】国庆假期即将到来, 来上海旅游怎么出行?打车价高,地铁既快捷又实惠。一日票 只需18元,三日票只需45元,是居家旅行走亲访友,感受地铁文化之必备良品。使用说明:在首次刷卡进站后24小时(72小时)的运营时段内无限次乘坐上海轨道交通的所有线路(磁悬浮除外)

【地铁提示:遇到问题咋办?】坐地铁难免会遇到各种问题,别担心。若您在车站:站厅或站台各类工作人员或按下一旁的“求助按钮”;若您还没到站,拨打服务热线64370000,网站service.shemtro.com,微博、微信“上海地铁shmetro”;若您遇到突发事件:拨打64370000、110或119。

【地铁提示:儿童地铁行】儿童防走散:国庆期间客流大,家长应加强看护,小一些的孩子抱手上,大一些的孩子牵衣角,有事找警察。儿童安全:不要随车奔跑、不带气球、不跟陌生人走,不要随便触摸地铁里的各种装置。

【地铁提示:勿带气球进站】国庆期间,许多家长会带孩子出游,家长们请注意,孩子们喜欢的气球或是氢气球是不能带入地铁的。氢气属于易燃气体,而金属薄膜的气球升空后如果碰到地铁供电触网,会立即引起短路停运。根据相关规定,气球属违禁物品,是禁止带进地铁车站的。

【地铁提示:酒后有人陪】国庆假期,很多乘客刚过中午就已经喝高了,在这里给大家提个醒儿,如家人、朋友喝醉了还需搭乘地铁的,请尽量等酒醒后进站。如遇特殊情况急需进站的,此时务必有家人陪同、护送。

【地铁提示:勿忘随身物品】国庆长假期间,探亲团聚必须肯定以及一定滴。走亲访友送礼品,有些人手拿礼物,坐地铁就显得非常不方便,特别是进站刷卡时,物品放在地上就忘了。还有些人上车把随身物品放车上就忘了,到站下车才发现那可就乌龙了。

【地铁提示:注意末班车、提前购好返程票】国庆长假期间,大家肯定忙于自己的欢乐时光了,小编提醒大家注意末班车时间,别到时候晚了没车回家,过了11点打车夜间费还是挺贵的。另外,提前购买好返程车票,这样就能快速轻松地进站回家啦!

【地铁提示:严禁地铁内吸烟】为了大家的安全与健康,小编严正提示瘾君子们:地铁内全面禁烟,包括公共厕所、出入口、换乘通道等处。也欢迎市民乘客监督举报至现场工作人员,或电话64370000或110,说明线路、车站、车厢号,运营方将携手公安,严格制止、处罚相关违法违规行为,维护公共安全。

【地铁提示:安全乘梯】一些行动不便的老人和坐推车的小孩,千万不要推着轮椅和推车走自动扶梯,这样真的很危险!尤其是人多拥挤的时候,一旦发生意外后果不堪设想!【小编提醒】轮椅、儿童推车、大件行李及行动不方便的老人,乘坐地铁时请使用无障碍电梯。

【地铁提示:缝隙危险,让孩子远离】小盆友好动,好奇心强,对一切活动的东西都会产生兴趣,带孩子搭铁出行,要看护好:①不要让孩子在车站或列车内追逐玩耍;②不要让孩子在扶梯上玩耍蹲坐,小心扶梯的缝隙;③候车时不要倚靠屏蔽门;④上车时留意列车与站台间缝隙;⑤上车后不要让孩子扶靠车门

【地铁文明:小孩尿急咋办?】出门在外,孩子随时随地想尿尿、便便总难免,若正在坐地铁咋办?做家长的带好几样法宝:第一,尿布,不二神器;第二,塑料袋、饮料瓶。还不行的话,第三,车站厕所;第四,垃圾桶。遇到问题甚至纠纷拨打64370000或110或求助,我们就在您身边。

【地铁安全提醒:让孩子双手远离车门】带孩子的家长,搭乘地铁时不要让小孩靠在屏蔽门或车门上。小朋友的好奇心比较强,对一切活动的东西都会产生兴趣,车门在一开一关中容易引起小朋友注意,若把手靠在开关中的车门,很容易造成夹手夹伤。安全出行,粑粑麻麻尽量让孩子远离车门!

【地铁提示:孩子应学会的防范知识】告诉孩子,如在车厢走散,应该到下一站找地铁工作人员;如有陌生人强行带领,要大声呼救,引起更多人注意。平时可考考孩子:在地铁里找不到妈妈了怎么办?模拟练习,加强意识。


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