上海地铁提示信息:请乘客们配合安检、不越黄线、嘀声勿闯、先下后上、有序上车,共同营造上海地铁文明安全的乘车环境,交通运输服务监督电话:12328。
什么情况下要收取站内超时费用?

《上海市轨道交通乘客守则》第三条第(二)点明确规定:乘客持票进入收费区后,须在合理时间内出收费区,超出合理时间的,应当按照单程最低票价补交票款。所谓“合理时间”,目前就是指乘客一次刷卡或购票进入上海轨交网络后,至出站离开轨交网络的时间,该时间目前限定为4小时。如果超过时间限制,应当按照单程最低票价补交票款。



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