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如遇车厢空调冷(热)怎么办?

针对乘客反映列车空调偏冷(热)的情况,上海地铁已制订技术管理办法。即由工作人员在列车出库前根据天气预报设置车厢空调档位,以提高车厢内乘客的体感舒适度。同时,如遇车厢过冷(热),建议乘客拨打地铁服务热线64370000,提供列车车厢编号(在二节车厢连接处上方有张贴“车厢号”字样,一般为4或5位数,几号线为几开头)等具体信息,以便工作人员上车检修调整。如果确实是空调故障,司机将会广播通知乘客,建议改乘后续列车。


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