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12月1日起平安地铁APP上线试运营 招募乘客为共筑地铁安全“通风报信”
2014-11-27 14:55:49 来源:本站编辑
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12月1日起平安地铁APP上线试运营 初期信息上报围绕13号线展开

招募乘客为共筑地铁安全“通风报信”

在地铁站突然发现小偷等可疑人员正在行动,行驶的列车上想以最快速度举报乞讨卖艺行为,现在有了“新式武器”;下月起,上海地铁将汇聚社会的力量,招募地铁平安信息员志愿者。本次招募和志愿者工作开展,将通过最新APP软件——“平安地铁”予以实现。通过对地铁社会治安事件、“四乱”,运营安全等信息快速上报,普通市民可为轨道公安及上海地铁执法队伍快速准确出警、出击作出强有力贡献。

 

每位乘客都可是“移动探头”

上海地铁日均800多万的庞大客流,要确保广大乘客的生命财产安全,需要更多的智慧和力量。为进一步甄别危险物品和可疑人员,协助处置地铁突发事件,打击地铁“四乱”现象,上海地铁志愿者服务总队根据公安部、交通运输部关于加强城市公共交通安保工作的精神,拟组建上海地铁平安信息员志愿者队伍。

“目前上海地铁中,平均每天有800多人次在开展志愿服务,但针对地铁公共安全,社会治安类事件等开展志愿服务的还非常少。”地铁方负责人表示,乘客的积极加入,将能为地铁公共安全按编织一张大网。依靠先进的网络和通讯定位等设备,每位乘客,都可是地铁站或列车上的“移动探头”,通过及时上报信息,传送实时现场图片,为共筑地铁安全“通风报信”。

上海地铁平安信息员志愿者的主要职责为:1、识别违禁物品、甄别可疑人员、通过设立的通讯渠道反馈可疑情况。2. 及时发现并反馈地铁车站、车厢存在的“四乱”问题,保证地铁车站、车厢有序运营。3.协助公安民警、地铁工作人员应急处置突发事件。

 

APP上报“四乱”加快公安等即时处置

此次上海地铁平安信息员志愿者的招募和工作开展,全程依靠最新“平安地铁”APP软件展开。12月1日起,乘客便可登陆上海地铁官方网站(www.shmetro.com,首页左下方“平安志愿者”二维码),或安卓市场(苹果手机下载客户端下一阶段推出)下载。申请注册成为平安信息员志愿者,完成一些技能培训等,即可参与信息上报等各类志愿工作中。

乘客通过APP上报的信息至服务器后台后,运营方就快速对信息进行分类,并发送至相关业务部门进行核实和处理。据悉作为110、轨道公安微信举报等手段的补充,今后市民通过APP上报“四乱”等情形,将为公安以及地铁执法人员进一步接警提速、准确出警、出击提供帮助。

“比如发现地铁内‘四乱’现象,通过APP还可及时发送图片,文字等。今后更精准的手机等网络定位,都将为轨交民警、执法稽查等人员快速到场处置赢得时间。”地铁技术部门透露,后台调度处理平台还将第一时间反馈乘客上报的各类信息,对紧急情况加强实时沟通。APP软件界面中,已预先设置一些常见类型,诸如:具体线路、车站;乞讨、兜售广告、设摊、危险品、突发事件等,使乘客在最短时间信息发送。

需要提醒的是:在涉及重大问题及隐患、紧急事件时,还是应先拨打报警电话110,这是具有法律效应的最主要的报警手段。而一般常见的、多见的社会秩序问题、静态的隐患、“四乱”等,未来则可通过本APP图文并茂地报送。

试点积分制率先围绕13号线展开

上海地铁平安信息员志愿者一旦使用APP软件上报信息,将试点积分制给予适当奖励。依据每天是否登陆软件签到、上报信息内容及时性、准确性、是否有现场及时图片等,给予相应积分累积。积分可兑换地铁礼品,纪念品等。同时,平安信息员志愿者还可用积分兑换一些增值服务,诸如地铁票卡,地铁博物馆门票等。

地铁方表示,“平安地铁”上线试运营期间,将先围绕13号线展开测试,接受各类13号线相关信息上报。根据计划,12月底整个软件功能将进一步拓展延伸,全网络各条线路及车站,将陆续接受平安信息员志愿者上报信息服务。进一步与轨道公安、地铁执法大队联动,对各类危害地铁公共安全的事件和人员,加快打击处置力度。


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